关于《2020年税务系统政务公开工作要点》的通知
一、加强政策措施积极答复关心
（一）讲解关键现行政策和税收征管服务方案。紧紧围绕2020年全国性税款工作中主题风格、主营业务和主线任务，全方位公布、精确讲解有关税金现行政策和税收征管服务方案。要依照“谁拟定谁讲解”的标准，进一步保证税收优惠政策文档与讲解稿子同歩拟定、同歩审批、同歩公布。对人民大众和新闻媒体认知度高，涉及到经营者、缴费人合法权益的內容，正常情况下要根据报名参加或机构常规会议等方式立即跟踪讲解。在关键税收征管服务方案颁布、重中之重工作中推动时，国家税务总有关司局和省税局关键领导要根据报名参加记者招待会、会议及其接纳新闻记者访谈等方法，执行好发布信息、专家解读等岗位职责，带领宣传策划各项政策，积极正确引导预估。
（二）积极主动答复多方关心。要再用好厅长邮箱、12366纳税服务热线电话、在线访谈等传统式方式的基本上，全方位提升税收平台网站作用，进一步提高经营者、缴费人及各层面同税局交流与沟通的便捷性、实效性。各个税务局要树牢以民为本的发展战略，对多方明确提出的意见和建议非常是体现的难题，要执行台账管理，特惠受理、查账消号，进一步保证件件有贯彻落实、诸事有回声。要高度关注和立即判断税收涉费社会舆论，对社会发展关心的热点话题要积极宣传策划讲解，发觉曲解等虚假观点时要积极答疑解惑，积极营造优良的社会舆论自然环境。
二、不断增加积极公布幅度
（一）提升文书公布管理方法。各个税务局拟制文书时，要确立积极公布、依申请公开、未予公布等特性。对合乎《规章》要求拟不公布的文书，要依规依规表明原因，并在审批前送本企业政务公开工作中组织核查。文档拟定单位要把好公布特性挑选的“第一关”，核稿人、单位责任人、主抓局领导干部要仔细做好文书公布特性的审批工作中。政策研究室（室）在对文书开展出文审批时，要提升对文书公布特性的核查，对沒有确立公布特性的，或是沒有依规依规表明拟不公布原因的，一律作退文解决，填补确立后再给予申请办理。
（二）推动关键管理决策实行公布。拟定与税（费）行政相对人企业安全生产息息相关的税（费）行政规章，拟定单位应征求有象征性的税（费）行政相对人和产业协会同乡会的建议。对涉及到经营者、缴费人合法权益、必须社会发展普遍了解的重大，除依规理应信息保密或另有要求的外，要积极对外公布重要依据。在重特大税金事宜管理决策实行全过程中，要追踪管理决策的执行状况，掌握权益有关方和广大群众对管理决策执行的意见与建议，立即调节健全，并按照规定将有关状况向社会发展公布。
（三）推动税收综合执法信息公示。全面实施综合执法公示公告规章制度，依照“谁稽查、谁公示公告、谁承担”标准，全方位整理法律规定岗位工作职责内的稽查新项目，确立公示公告內容的收集、传送、审批、公布岗位职责，标准信息公开內容。国家税务总逐步完善统一的稽查信息公开服务平台，依规向社会发展公布综合执法岗位职责、稽查根据、稽查程序流程、监管方式和稽查結果等信息内容，公布的信息内容要言简意赅、浅显易懂，并立即依据相关法律法规及组织职责转变状况开展动态性调节。
（四）搞好提议提议申请办理复文公布。针对涉及到经营者、缴费人合法权益及其必须社会发展普遍了解的提议和提议申请办理复文，除涉及到国家机密、保密信息和私人信息及其公布将会严重危害国防安全、信息安全、经济发展安全性和社会发展平稳的外，正常情况下都应全篇公布。各协办单位在举办（分办、独办）的提议提议复文印制后，要依照公布程序流程积极公布。
三、推进重点领域信息公示
（一）推动减税政策信息公示。对新颁布的减税政策各项政策，及其推动创新创业、确保和共享发展等税金政策优惠，要自主创新方法，增加公布幅度，在税收平台网站集中化公布、多媒体系统消息推送。各个税务局应根据税收平台网站、新浪微博、手机微信、移动app、12366纳税服务热线电话及宣传策划材料等方法，拓宽渠道进行减税政策现行政策及贯彻落实状况、现行政策成果宣传策划，提高经营者、缴费人的幸福感和满意率，推动减税政策各项政策落地生根。
（二）推动“放管服改革”改革创新信息公示。大力开展依法办事，晒权督权，公布并立即升级调节权责清单。不断提升“双随机、一公布”管控，公布税务稽查任意抽样检查的岗位职责、程序流程、事宜及其任意抽样检查結果等信息内容。积极公布A级经营者基本信息和重特大税款违反规定案子信息内容，在税收网站公告列入管控的税收技术专业服务项目组织名册以及个人信用状况，及其没经行政部门备案的会计师事务所名册、涉税服务失信黑名单名册。融合“便民利民办税春风行动”，立即公布提升缴税交费服务项目措施、精减税金材料、提升税票申请办理等內容，为经营者、缴费人出示申请办理进度查询服务项目，有标准的地域能够消息推送申请办理进展信息提示。
（三）推动预决算信息公示。优化预决算公布內容，按照规定和程序流程仔细做好重点项目建设文字、绩效考核指标、业绩考核自我评价結果、绩效评估汇报的公布工作中。搞好政府采购的信息公示工作中。
四、提升公布数据平台
（一）标准税收企业网站建设。认真落实互联网形态意识目标责任书，提升税收平台网站內容基本建设和发布信息审批，把好政冶关、现行政策关、文本关、程序流程关。依照中办国办有关政府门户网站检查考核相关规定，提升和健全税收平台网站平时管理方法和常态管控工作中。制订税收企业网站建设管理制度，推动规模化基本建设，进行网站优化更新，进一步标准频道设定、界面设计、作用基本建设、安全防范和管理方法监管，充分发挥政务公开第一服务平台的功效。推动税收平台网站与政府门户网站数据共享，提高税局在网上服务质量。
（二）推动互联网媒体基本建设。理清税局互联网媒体管理模式，不断完善有关工作规范，搞好设立融合、內容确保、安全防范、监管工作中。坚持不懈挪动优先选择，充分利用文图、H5、音频视频等展现形状，综合平台网站、手机微信、新浪微博、手机客户端公布散播方式，推动税收“网”“微”“端”总体协作、没有响应快速的互联网媒体引流矩阵服务体系。健全网络媒体杂志社基本建设，推动信息、服务平台终端设备和体系管理的相通互融。
（三）推动国家税务总政府报告自主创新。办完国家税务总政府报告pdf，推动pdf与纸版版同歩发售，逐步推进政府报告手机端展现。不断完善各个税务局行政规章向政府部门政府报告编写单位申报规章制度。
（四）加速办税大厅线上与线下结合发展趋势。融入税收体制改革后岗位职责调节转变，立即整理定编并公布办税手册。进一步融合提升办税大厅“一站式”作用，加速保持“一个对话框”“一次申请办理”。促进大量服务项目事宜“一网通办”，让公司和人民群众做事更搞清楚、更方便快捷。提升12366纳税服务热线电话基本建设，促进12366纳税服务热线电话与纳税服务服务平台共享资源同用现行政策业务流程资询知识库系统。
五、健全政务公开标准化管理
（一）加强领导。各个税务局要重视政务公开工作中，不断完善政务公开领导组以及公司办公室，健全工作方案，综合推进政务公开和平台网站互联网媒体基本建设管理方面，科学研究处理重特大难题。各个税务局公司办公室承担本企业政务公开工作中，提升人员配置，出示工作中确保。要提升政务公开绩效考核及結果应用，推动各项任务层层落实贯彻落实。
（二）搞好《规章》的贯彻执行。各个税务局要将学习培训落实《规章》做为政务公开工作中的关键每日任务，提升对从业政务公开工作员的学习培训，使其精确了解把握有关要求，不断加强公布观念，提高专业能力。坚持不懈“以公布为常态化、不公布为列外”标准，增加政府信息公开幅度，标准搞好依申请公开工作中。依据工作中具体立即修定健全有关政策措施，保证与《规章》井然有序对接、有序推进。进一步提升政府信息公开年报品质，按规定搞好年度报告汇报和公布工作中。
（三）推动农村基层政务公开规范化规范性。国家税务总机构定编《税务管理行业农村基层政务公开规范引导》，确立农村基层税务管理行业政务公开事宜、因素、根据、期限、方式等內容；省和市二级税务局要重视、提升综合，具体指导县税务局联系实际制订《税务管理行业农村基层政务公开规范文件目录》，进一步推动农村基层政务公开规范化规范性，勤奋提高农村基层税务局政务公开水准。
